“惠民公积金，服务暖人心”住房公积金服务提升三年行动开展以来，天津市住房公积金管理中心津南管理部立足区域经济发展，凝神聚力，用高效便捷的为民服务措施，筑牢“津南融易行”服务品牌。
融入区域经济发展，为区域经济注入公积金活力
津南管理部积极向辖区政务服务办汇报住房公积金“惠民公积金服务暖人心”服务提升三年行动方案、津南管理部服务品牌、住房公积金优惠政策等内容，与区相关职能部门建立联合服务机制，将住房公积金阶段性优惠政策纳入津南区扎实稳住经济一揽子35条政策。同时，津南管理部紧紧围绕津南区会展、智能、产学研融合创新等新的经济增长点，对118家重点企业开展服务促建工作，全年新增4,585人缴存住房公积金。津南管理部连续多轮对受疫情影响的困难企业点对点开展阶段性政策宣传，为55家企业办理公积金缓缴手续，涉及缴存职工1,168人，帮助企业渡过难关。多家企业负责人表示：住房公积金缓缴政策就是给企业雪中送炭，经营情况好转后一定会及时恢复缴存住房公积金。
服务质量高标准，为困难职工解难题
津南管理部始终践行服务质量高标准，对老年人、残疾人等特殊群体和困难群众开辟绿色通道解决实际问题。张先生的妻子不幸罹患多种癌症在异地就医，医疗费用支出已成为家庭沉重负担，急需提取住房公积金支付后续费用。津南管理部得知张先生一家的实际困难后，立即指定工作人员全程负责办理张先生的大病提取公积金业务，第一时间与异地医院核实其妻子的就医情况并审核相关票据，当天就为张先生办理完毕大病提取手续，解除张先生一家的燃眉之急。张先生感动的说“来津南管理部之前真没想到能这么快把公积金提取出来，公积金中心用专业、高效的服务为我们家解决了实际困难，发自内心向公积金中心表示感谢！”。同时，张先生特别致电天津市住房公积金热线022-12329表达对津南管理部的感谢。
广大缴存单位和市民的认可就是津南管理部前进的动力。下一步，天津市住房公积金管理中心津南管理部将进一步强化服务企业和群众的力度，按照“惠民公积金，服务暖人心”服务提升三年行动的要求和部署，持续提升公积金综合服务效率。
